Jeffrey GitomerIgnora la gente che dice non puoi o che cerca di scoraggiarti.495Natura
Jeffrey GitomerA me pare che sia in effetti più difficile inventare scuse di quanto non sia avere successo.496EticaSofferenza
Jeffrey GitomerCrea una storia stupefacente che un giorno sarà raccontata.485AmoreFilosofia
Jeffrey GitomerEssere realistici riguarda te e le cose che fai e le cose alle quali pensi.475FelicitàGiustiziaPensiero
Jeffrey GitomerGli affari amichevoli hanno successo? La Microsoft è amichevole. Chiedi a loro.475Sofferenza
Jeffrey GitomerEcco il gioco della pietra, carta, forbice delle vendite:1) Le relazioni sono più potenti del prezzo.2) Le relazioni sono più potenti delle consegne.3) Le relazioni so… ▶465Malattia
Jeffrey GitomerImpara come servire in termini di clientela. Essi non si curano di quale sia la tua situazione - essi si curano solo della loro situazione, del loro problema. Li stai servendo nei… ▶444Lavoro
Jeffrey GitomerQualsiasi cosa diciate ad un cliente (buona o cattiva) provoca un passaparola che fa pubblicità. Cos'è che si dice di voi in giro?456EsempioPensieroUomo
Jeffrey GitomerAlla Home Depot sanno che più si è disponibili verso il cliente, più si vende. Oh, a proposito, per quelli che guardano solo alle cifre, vale anche viceversa.446MalattiaUomo
Jeffrey GitomerIl fallimento non è questione di insicurezza. È questione di mancanza di operatività.446EsperienzaMalattiaNatura
Jeffrey GitomerIl valore dell'amicizia è incommensurabile - non costa nulla e tuttavia vale una fortuna. Ed è la malattia più contagiosa che l'uomo conosca - fatti contagiare.414Verità
Jeffrey GitomerChe cosa ti separa dalla tua concorrenza? Quali standard stai stabilendo? Cos'è che fa sì che la gente parli di te? Cosa spinge la gente a fare affari con te? Cosa spinge la gente… ▶406AmoreEsperienzaMalattia
Jeffrey GitomerAgisci ogni giorno - una piccola dose alla volta.324Verità
Jeffrey GitomerAlcune persone servono con orgoglio - perché 'vogliono' essere e fare del loro meglio; altre persone servono con sdegno perché 'debbono' fare il proprio lavoro. Quale persona pens… ▶315AmoreEsempioMalattia
Jeffrey GitomerL'attitudine, il buonumore e l'azione (persistenza) scacceranno le paure e il rigetto. La paura di fallire non esiste se sei convinto che non esista.316AmoreEsperienza
Jeffrey GitomerConsiglio principale per gli impiegati: le scarse attitudini vengono dai luoghi di lavoro, piuttosto che dal lavoro. Consiglio principale per i datori di lavoro: non puoi cambiare… ▶286FelicitàMorte
Jeffrey GitomerL'amicizia è l'epicentro dei tuoi affari, ma è solo un seme che deve germinare, e poi essere curato - ogni giorno. Il valore dell'amicizia è incommensurabile - non costa nulla, e … ▶276EsperienzaSofferenzaUomo
Jeffrey GitomerLe aziende pensano di risparmiare dei soldi tagliando posti di lavoro tra gli impiegati che servono (aiutano) i clienti. Grosso errore. Le sole persone felici di questo sono le co… ▶266Verità
Jeffrey GitomerSe tu non pensi di potercela fare, chi potrà pensarlo? Tu controlli lo strumento più importante del successo, la tua mente.266FelicitàGiustizia
Jeffrey GitomerLa gente non ha paura del fallimento, è solo che non sa come avere successo. Ciascuno di noi è responsabile del proprio successo (o fallimento). Vincere in quello che fai non è un… ▶244Giustizia
Jeffrey GitomerLe tue prime parole stabiliscono il tono. Tutti i contatti con i clienti e con i potenziali tali sono sotto il tuo controllo. Quali parole e quale tono di voce utilizzerai?256FelicitàMorteSaggezza
Jeffrey GitomerQuando li hai fatti arrabbiare, è dodici a uno che se ne andranno o diventeranno sospettosi. Ci vogliono dodici impressioni positive per controbilanciarne una negativa. Cosa fai p… ▶235LavoroSofferenza
Jeffrey GitomerLe catene di prodotti per il bricolage sanno che più aiutano più vendono - oh, a proposito, per i perdenti che non sono d'accordo - funziona anche viceversa.236EticaGiustiziaMorte
Jeffrey GitomerSii realista. Se tutto ciò che serve per rovinarti la giornata è un estraneo arrabbiato, cosa farai quando ti capiterà qualcosa di davvero serio? Perché dare a qualcun altro il co… ▶216MorteUomoVerità
Jeffrey GitomerSe padroneggi il problema, conquisti il cliente. Se perdi il problema, perdi il cliente. È semplicemente così.184Morte
Jeffrey GitomerSe accetti la chiamata, sta a te esserne responsabile, anche se non sei la persona che dovrebbe darvi seguito.185FelicitàMalattia
Jeffrey GitomerStai perdendo delle opportunità perché sei troppo concentrato sugli ostacoli?136Vita
Jeffrey GitomerLa gente cerca di rovinarti la festa, perché non ha una sua propria festa.105Natura
