Il valore dell'amicizia è incommensurabile - non costa nulla e tuttavi…

Jeffrey Gitomer
28 citazioni
Il valore dell'amicizia è incommensurabile - non costa nulla e tuttavia vale una fortuna. Ed è la malattia più contagiosa che l'uomo conosca - fatti contagiare.
Verità
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Se padroneggi il problema, conquisti il cliente. Se perdi il problema, perdi il cliente. È semplicemente così.
La gente cerca di rovinarti la festa, perché non ha una sua propria festa.
Essere realistici riguarda te e le cose che fai e le cose alle quali pensi.
Qualsiasi cosa diciate ad un cliente (buona o cattiva) provoca un passaparola che fa pubblicità. Cos'è che si dice di voi in giro?
Le aziende pensano di risparmiare dei soldi tagliando posti di lavoro tra gli impiegati che servono (aiutano) i clienti. Grosso errore. Le sole persone felici di questo sono le compagnie che sono pie … ▶

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