Dr. Gerald Nirenberg schrieb in seinem Buch zum Thema, wie man an den Menschen herankommt: 'Ein echtes Gespräch kann nur entstehen, wenn Sie dem Gesprächspartner zeigen, daß sie seine Ideen und Gefühle für ebenso wichtig erachten wie Ihre eigenen. Beginnen Sie das Gespräch, indem Sie dem andern dessen Zweck oder Ziel bekannt geben; bedenken Sie bei allem, was Sie sagen, ob Sie das auch gerne hören möchten, wenn Sie der Zuhörer wären; akzeptieren Sie den Standpunkt des andern, und Ihre Vorschläge und Ideen werden offene Ohren finden'.
Weitere Zitate des Autors
- Es gibt ein äußerst wichtiges Gesetz im Umgang mit Menschen. Wenn wir diesem Gesetz gehorchen, geraten wir kaum je in Schwierigkeiten. Im Gegenteil: Wir verschaffen uns dadurch unzählige Freunde und … ▶
- Unrecht zu haben ist kein Unglück.
- Vergessen wir unser eigenes Unglück, indem wir unsere Mitmenschen ein wenig glücklich machen. Wenn du andern Gutes tust, tust du dir das Beste.
- Vor Jahren entdeckte ich, daß ich zwar die Menschen nicht davon abhalten kann, mich ungerechtfertigterweise zu kritisieren, daß ich aber etwas viel Wichtigeres tun konnte: Ich konnte beschließen, ob … ▶
- Möchten Sie nicht eine Zauberformel haben, mit der Sie jeden Streit vermeiden, allen Groll beseitigen und stattdessen das Wohlwollen und die Aufmerksamkeit der andern gewinnen können? Ja? Also gut, h … ▶
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