Pour comprendre le client il faut avant tout se réunir entre spécialistes du marketing et discuter de ce qu’on ferait si on était suffisamment bête pour être client.
Autres citations de l'auteur
- Pour un ingénieur, rien ne distingue la plupart des gens normaux sur le plan intellectuel d’un pois sauteur mexicain avec un visage.
- Aucun ingénieur ne regarde une télécommande sans se demander comment faire pour la transformer en un pistolet hypodermique.
- La créativité autorise chacun à commettre des erreurs. L'art c'est de savoir lesquelles garder.
- Il est impossible de bien gérer son temps si on ne peut dire à ses collègues ce qu'on a sur le coeur.
- Aucun problème n'est insurmontable pour un commercial bien motivé.
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Victor Hugo1099
Proverbe Français1022
Jules Renard966
William Shakespeare745
Voltaire508
Paul Valéry496
Proverbe Chinois484
Oscar Wilde476
Albert Camus445
Coluche440
Friedrich Nietzsche433
Jean Rostand373
Albert Einstein365
François de La Rochefoucauld357
Gandhi357
Molière351
Frédéric Beigbeder348
Stanislaw Jerzy Lec337
Philippe Bouvard330
Christian Bobin327
Jean-Jacques Rousseau327
Ambrose Bierce320
Chamfort308
Napoléon Bonaparte307
Pierre Dac304
Alain290
Alphonse Allais290
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Les meilleures citations
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Thomas Shadwell 
Mikhaïl Gorbatchev 
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