Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous traitons et conservons les informations collectées lorsque vous visitez ou utilisez l'un de nos sites Web, lorsque vous accédez à l'une des applications mobiles que nous mettons à votre disposition dans le cadre de nos services, lorsque vous accédez ou utilisez les pages de réseaux sociaux que nous administrons et contrôlons, via l'une de nos campagnes de marketing par e-mail, ainsi que via les relations gérées nécessaires à la fourniture de nos services d'accueil (collectivement, les « Services »). Cette politique décrit nos politiques de divulgation, ainsi que les choix dont vous disposez concernant l'utilisation, l'accès et la correction de vos informations. Cette politique ne décrit pas les politiques ou pratiques de collecte d'informations de tiers, y compris ceux avec lesquels nous pouvons conclure un contrat pour la fourniture de services ou qui peuvent être liés ou intégrés à l'un de nos sites Web.

1. Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité dans l'Union européenne, cliquez ici

2. Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité en Californie, cliquez ici

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité. Votre utilisation de nos services constitue un consentement aux conditions contenues dans les présentes. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos services. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement, et toute modification sera reflétée ici. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons plus en détail et, à notre discrétion, nous pourrons vous envoyer une notification directe par courrier électronique.

COLLECTE DE DONNÉES

Nous collectons des données et des informations sur nos clients et autres visiteurs afin de mieux fournir nos services. Les données collectées sont fournies par vous, soit directement, soit via votre utilisation des services.

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles s'appliquent à toutes les données qui peuvent vous identifier en tant qu'individu ou se rapporter à un individu identifiable. À différents moments de votre séjour et de votre expérience avec citationspourtous.com, nous collectons certaines données personnelles telles que :

• Coordonnées : Prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, État, province, code postal, ville, etc.

• Informations démographiques : Âge, sexe, date de naissance, anniversaire, langue principale, etc.

• Réservation/Visite : Date d'arrivée et de départ, demandes spéciales, biens et services achetés et consommés, etc.

• Intérêts et préférences : Concernant les séjours passés, actuels et futurs dans les propriétés citationspourtous.com, tels que vos intérêts, activités, loisirs, choix de nourriture et de boissons, etc.

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Lorsque vous effectuez un paiement en rapport avec l'achat de l'un des Services, citationspourtous.com peut obtenir des informations sur votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement.

DONNÉES D'UTILISATION

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez le Service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur (par exemple : Chrome, Firefox, Internet Explorer ou Safari), la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique ou l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic

Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.

Les données d'utilisation sont collectées via des technologies de suivi, notamment :

COOKIES

Un cookie est un petit fichier de données qui réside sur votre ordinateur et qui nous permet de vous reconnaître en tant qu'utilisateur lorsque vous revenez en utilisant le même ordinateur et le même navigateur Web. Les données des cookies sont utilisées pour personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez les Services. Lorsque vous visitez notre site Web, vous êtes informé de l'utilisation de cookies à des fins de suivi et d'analyse et invité à donner votre consentement exprès. L'avis fait référence aux explications détaillées de la présente Politique de confidentialité.

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

• Type de cookies nécessaires/essentiels :

  • Cookies de session ; Administrés par : Nous Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les Services. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à empêcher l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Nous n'utilisons ces cookies que pour fournir les Services.

• Politique relative aux cookies/Avis d'acceptation des cookies Type :

  • Cookies persistants ; Administré par : Nous Finalité : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le(s) site(s) Web.

• Type de cookies de fonctionnalité :

  • Cookies persistants ; Administré par : Nous Finalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez notre(nos) site(s) Web, comme la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence linguistique. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter d'avoir à ressaisir vos préférences à chaque fois que vous utilisez le(s) site(s) Web.

• Type de cookies de suivi et de performance :

  • Cookies persistants ; Administré par : Tiers Finalité : Ces cookies sont utilisés pour suivre les informations sur le trafic vers le site Web et la manière dont il est utilisé. Les informations recueillies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles publicités, pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site Web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

• Cookies de ciblage et de publicité Type :

  • Cookies persistants ; Administré par : Tiers Finalité : Ces cookies suivent vos habitudes de navigation pour nous permettre d'afficher des publicités susceptibles de vous intéresser. Ils utilisent des informations sur votre historique de navigation pour vous regrouper avec d'autres utilisateurs ayant des intérêts similaires. Sur la base de ces informations et avec notre permission, des annonceurs tiers peuvent placer des cookies pour leur permettre d'afficher des publicités qui, selon nous, seront pertinentes par rapport à vos intérêts lorsque vous êtes sur des sites Web tiers.

Les fichiers journaux sont supprimés après 120 jours. Les cookies de session expirent et sont supprimés à la fin de votre session de navigation. Les cookies persistants peuvent être configurés pour expirer entre 30 jours et 1 an selon la fonction du cookie. Après l'expiration de ces périodes, les informations seront supprimées ou rendues anonymes.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. La plupart des navigateurs Internet modernes permettent aux utilisateurs de modifier les paramètres dans le menu « options » ou « préférences » pour éviter ou limiter le stockage des cookies. En outre, les cookies tiers générés par certains annonceurs peuvent être désactivés en faisant une demande auprès de la Network Advertising Initiative. Veuillez consulter http://optout.networkadvertising.org pour plus d'informations.

Outre les cookies, nous utilisons également des balises Web et des scripts intégrés. Les balises Web nous aident à mieux gérer le contenu de nos services en nous informant du contenu efficace.

Les balises Web sont de minuscules graphiques dotés d'un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies, et qui sont utilisés pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs du Web. Ces informations sont utilisées pour améliorer la qualité et l'expérience globales des services.

Les scripts intégrés sont un code de programmation qui collecte des informations sur vos interactions avec les services, comme les liens sur lesquels vous cliquez. Le code est temporairement téléchargé sur votre ordinateur ou autre appareil à partir de notre serveur ou d'un fournisseur de services tiers et est désactivé ou supprimé lorsque vous vous déconnectez du Service.

Nous collectons également des données via Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies pour collecter et analyser des données sur l'utilisation des Services. Ces services collectent des données concernant l'utilisation d'autres sites Web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en vous rendant sur https://policies.google.com/privacy et vous désinscrire en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible sur tools.google.com.

UTILISATION ET DIVULGATION DES DONNÉES

Les données et autres informations que nous collectons sont utilisées et divulguées de la manière suivante et aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.

• Gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les informations que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui ne sont disponibles que pour un utilisateur enregistré.

• Pour l'exécution d'un contrat : le développement, le respect et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.

• Pour vous contacter : pour vous contacter par courrier électronique, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

• Pour gérer vos demandes : pour répondre et gérer vos demandes.

• Pour personnaliser le contenu, les recommandations et les offres que nous vous présentons sur les Services et ailleurs en ligne.

• Améliorer les Services et nos produits, notamment en vous demandant de participer à des enquêtes, et à d'autres fins commerciales internes.

Nous divulguons des informations et des données, y compris des données personnelles, à d'autres sociétés au sein de citationspourtous.com aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, telles que la fourniture et la personnalisation des services, la communication avec vous et la réalisation de nos objectifs commerciaux. Nous partageons vos données personnelles et d'autres données utilisées pour effectuer une réservation auprès de l'établissement concerné afin de remplir et de finaliser votre réservation.

Notre objectif est de vous offrir le plus haut niveau d'hospitalité et pour nous aider à le faire, nous partageons des données personnelles et autres avec les parties suivantes :

• Propriétaires : nous divulguons des données, y compris des données personnelles, et d'autres informations aux propriétaires des propriétés citationspourtous.com aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, telles que la fourniture et la personnalisation des services.

• Partenaires commerciaux stratégiques : nous divulguons des données, y compris des données personnelles, et d'autres informations à des partenaires commerciaux stratégiques sélectionnés qui fournissent des biens, des services et des offres qui améliorent votre expérience dans nos propriétés ou qui, selon nous, vous intéresseront. En partageant des données avec ces parties, nous sommes en mesure de mettre à votre disposition des services personnalisés et des expériences de voyage uniques. Par exemple, ce partage permet au spa, au restaurant, à la conciergerie et à d'autres points de vente de nos propriétés de vous fournir des services. Ce partage nous permet également de vous fournir une source unique pour l'achat de forfaits comprenant des services liés aux voyages, tels que des billets d'avion, des voitures de location et des forfaits vacances.

• Fournisseurs de services : nous divulguons des données, y compris des données personnelles, et d'autres informations à des fournisseurs de services tiers aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Les exemples de fournisseurs de services incluent les entreprises qui fournissent l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la fourniture de technologies de l'information et d'infrastructures connexes, le service client, la livraison de courriers électroniques, le marketing, l'audit et d'autres services.

• Réorganisation d'entreprise/Transferts d'entreprise : nous pouvons divulguer ou transférer vos données personnelles et autres informations à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente de nos actifs, de financement, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie de l'activité, des actifs ou des actions de citationspourtous.com. Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société. Dans un tel cas, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles par l'organisation successeur continueront d'être soumises à cette politique, sauf si (i) un tribunal en décide autrement, par exemple un tribunal des faillites ; ou (ii) l'organisation successeur vous informe que vos données personnelles seront soumises à sa propre politique, ainsi qu'une possibilité pour vous de vous désinscrire (ce qui peut vous empêcher de continuer à utiliser le site Web). Si vous soumettez des données personnelles après un tel transfert, ces informations peuvent être soumises à la politique de l'entité successeur.

• Tirs au sort, concours et promotions : nous pouvons travailler avec des tiers qui sponsorisent ou proposent des tirages au sort, des concours et d'autres promotions. En participant à une promotion, vous acceptez les conditions générales ou les règles officielles qui régissent cette promotion, qui peuvent contenir des exigences spécifiques vous concernant, y compris, sauf lorsque la loi l'interdit, nous permettant ainsi qu'au(x) sponsor(s) de la promotion d'utiliser votre nom, votre voix, votre image ou d'autres indices de personnalité dans la publicité ou le marketing. Si vous choisissez de participer à une promotion, des informations personnelles peuvent être divulguées à des tiers ou au public dans le cadre de l'administration de cette promotion, y compris, sans limitation, dans le cadre de la sélection des gagnants, de la remise des prix et comme l'exige la loi ou le permet le règlement officiel de la promotion, comme sur une liste de gagnants.

• Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs ou vous inscrivez via une plateforme de médias sociaux tierce, vos contacts sur cette plateforme de médias sociaux peuvent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, d'autres utilisateurs peuvent consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous et consulter votre profil.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons les données, y compris les données personnelles, et d'autres informations aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Nous conserverons et utiliserons ces données et informations dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques. Nous conserverons également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne.

LIENS DE TIERS

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

CONSENTEMENT AU TRANSFERT

citationspourtous.com est exploité aux États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis, sachez que les informations que nous collectons seront transférées et traitées aux États-Unis. En utilisant notre/nos site(s) Web ou les Services, ou en nous fournissant des informations, vous comprenez parfaitement et consentez sans ambiguïté à ce transfert, traitement et stockage de vos informations aux États-Unis, une juridiction dans laquelle les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi complètes que celles du pays où vous résidez et/ou êtes citoyen.

Sécurité des informations La sécurité de vos données est importante pour nous, et citationspourtous.com prend des mesures de sécurité et de sauvegarde commercialement raisonnables pour protéger les informations qui nous sont soumises. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Nous encourageons nos clients et partenaires à conserver des copies de toutes les informations téléchargées sur leurs propres systèmes.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Les Services sont des services destinés au grand public et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans le consentement des parents. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles ou que nous avons par inadvertance collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans, nous les supprimerons conformément à la loi applicable.

CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

Les résidents de Californie ont des droits supplémentaires concernant notre utilisation de vos données personnelles et ont le droit, une fois par an, gratuitement, de demander et d'obtenir certaines informations concernant notre divulgation, le cas échéant, de certaines catégories d'informations personnelles à des tiers à leurs propres fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente.

Les résidents de Californie âgés de moins de 18 ans qui sont des utilisateurs enregistrés de sites, de services ou d'applications en ligne ont également le droit, en vertu de la loi californienne, de demander et d'obtenir la suppression du contenu ou des informations qu'ils ont publiés publiquement. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez demander la suppression de ces données, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Les résidents de Californie ont également le droit d'exercer certains droits expressément énoncés par la California Consumer Privacy Act, y compris le droit de donner l'instruction « Ne pas vendre mes informations personnelles » à des tiers. Pour plus de détails sur vos droits en matière de confidentialité en Californie, consultez notre avis de confidentialité en Californie.

CONFIDENTIALITÉ DANS L'UNION EUROPÉENNE

Nous respectons les dispositions du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« RGPD ») concernant toute information en sa possession concernant des personnes basées dans l'UE (« personnes concernées »). En conséquence, nous ne traitons les informations personnelles des personnes concernées que lorsque nous avons une base légale pour le faire, ce qui peut inclure le consentement de chaque personne (en particulier dans le cas des visiteurs du site Web qui fournissent leurs informations) ou le respect d'une obligation légale. Pour plus de détails sur vos droits en matière de confidentialité dans l'Union européenne, veuillez consulter notre avis de confidentialité de l'Union européenne.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

PUBLICITÉ

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour vous montrer des publicités afin de nous aider à soutenir et à maintenir notre Service. Ces tiers incluent, sans toutefois s'y limiter :

• Cookie Google AdSense et DoubleClick : Google utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre Service. L'utilisation par Google du cookie DoubleClick lui permet, ainsi qu'à ses partenaires, de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leur visite sur notre Service ou sur d'autres sites Web sur Internet. Vous pouvez refuser l'utilisation du cookie DoubleClick pour la publicité ciblée par centres d'intérêt en visitant la page Web Paramètres de Google Ads : http://www.google.com/ads/preferences/.

• Bing Ads : page de désactivation de Bing Ads : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Pour plus d'informations sur Bing Ads, veuillez consulter leur politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/en-us/PrivacyStatement.

MARKETING PAR E-MAIL

Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail que vous nous fournissez afin de vous contacter avec des newsletters, des supports marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Nous pouvons utiliser certains fournisseurs de services de marketing par e-mail tiers, tels que Cendyn, pour gérer et vous envoyer des e-mails. La politique de confidentialité de Cendyn peut être consultée à l'adresse https://www.cendyn.com/privacy-policy/.

REMARKETING COMPORTEMENTAL

Nous utilisons des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après que vous ayez visité l'un de nos sites Web. Ce faisant, nous utilisons des cookies et des technologies sans cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites passées sur notre Service.

Certains de ces fournisseurs tiers peuvent utiliser des technologies sans cookies qui peuvent ne pas être affectées par les paramètres du navigateur qui bloquent les cookies. Votre navigateur peut ne pas vous permettre de bloquer ces technologies. Vous pouvez utiliser les outils tiers suivants pour refuser la collecte et l'utilisation d'informations dans le but de vous proposer des publicités ciblées par centres d'intérêt :

• La plateforme de désinscription de la NAI : http://www.networkadvertising.org/choices/

• La plateforme de désinscription de l'EDAA http://www.youronlinechoices.com/

• La plateforme de désinscription de la DAA : http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=FR 

Vous pouvez refuser toute publicité personnalisée en activant les fonctionnalités de confidentialité sur votre appareil mobile, telles que la limitation du suivi des publicités (iOS) et la désactivation de la personnalisation des publicités (Android). Consultez le système d'aide de votre appareil mobile pour plus d'informations.

Nous pouvons partager des informations, telles que des adresses e-mail hachées (si disponibles) ou d'autres identifiants en ligne collectés sur notre service avec ces fournisseurs tiers. Cela permet à nos fournisseurs tiers de vous reconnaître et de vous proposer des publicités sur tous les appareils et navigateurs. Pour en savoir plus sur les technologies utilisées par ces fournisseurs tiers et leurs fonctionnalités multi-appareils, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de chaque fournisseur répertorié ci-dessous.

Google Ads (AdWords) : le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres des annonces Google : http://www.google.com/settings/ads Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - pour votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la politique de confidentialité et de confidentialité de Google. Page Web des conditions générales : https://policies.google.com/privacy.

Remarketing Bing Ads : le service de remarketing Bing Ads est fourni par Microsoft Inc. Vous pouvez désactiver les publicités Bing Ads basées sur vos centres d'intérêt en suivant leurs instructions : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads. Pour en savoir plus sur les pratiques et politiques de confidentialité de Microsoft, consultez la page Politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/en-us/PrivacyStatement.

Twitter : le service de remarketing Twitter est fourni par Twitter Inc. Vous pouvez refuser les publicités ciblées par centres d'intérêt de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405. Pour en savoir plus sur les pratiques et politiques de confidentialité de Twitter, consultez la page Politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/privacy.

Facebook/Instagram : le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt de Facebook, consultez la page suivante : https://www.facebook.com/help/769828729705201. Pour vous désinscrire des publicités ciblées par centres d'intérêt de Facebook, suivez les instructions de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217. Facebook adhère aux principes d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d'autres sociétés participantes par l'intermédiaire de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou de l'European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou vous désinscrire via les paramètres de votre appareil mobile. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

AdRoll : le service de remarketing AdRoll est fourni par Semantic Sugar, Inc. Vous pouvez vous désinscrire du remarketing AdRoll en visitant cette page Web des préférences publicitaires AdRoll : http://info.evidon.com/pub_info/573?v=1&nt=1&nw=false Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité d'AdRoll, veuillez consulter la politique de confidentialité d'AdRoll Page Web de la politique de confidentialité : http://www.adroll.com/about/privacy.

UTILISATION, PERFORMANCES ET DIVERS

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour améliorer notre service.

• ReCAPTCHA invisible

  • Nous utilisons un service de captcha invisible appelé reCAPTCHA. reCAPTCHA est exploité par Google. Le service reCAPTCHA peut collecter des informations auprès de vous et de votre appareil à des fins de sécurité. Les informations recueillies par reCAPTCHA sont conservées conformément à la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

CONTRÔLES POUR LES FONCTIONS DE NON-SUIVI

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre de non-suivi (« Do-Not-Track ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas voir les données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de confidentialité.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment et toute modification entrera en vigueur dès sa publication. En cas de modifications importantes de la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous afficherons un avis sur notre/nos site(s) Web ou par d'autres moyens. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. L'utilisation continue de notre/nos site(s) Web ou de nos services après toute mise à jour constituera votre accord avec la nouvelle politique.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, les pratiques ou l'utilisation du ou des sites Web ou des services, vous pouvez nous contacter :

• Email: [email protected]

CONFIDENTIALITÉ DANS L'UNION EUROPÉENNE

Si vous résidez dans l'Union européenne (l'« UE ») ou dans l'Espace économique européen (l'« EEE ») et que nous collectons des données personnelles vous concernant dans le cadre de l'offre des Services, vos données personnelles seront soumises au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données, « RGPD »).

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE DU RGPD

Nous pouvons traiter vos données personnelles conformément à l'une des conditions suivantes :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.

• Exécution d'un contrat : La fourniture de données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un accord avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle

• Obligations légales : Le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

• Intérêts vitaux : Le traitement des données personnelles est nécessaire à la protection de vos intérêts vitaux ou de ceux d'une autre personne physique.

• Intérêts légitimes : Le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de citationspourtous.com.

Dans tous les cas, sur demande raisonnable, nous vous aiderons volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

VOS DROITS EN VERTU DU RGPD

citationspourtous.com s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et de garantir que vous pouvez exercer vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de la présente politique de confidentialité et de la loi si vous résidez dans l'UE, de :

• Demander l'accès à vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression. Veuillez nous contacter et nous essaierons de vous aider dans la mesure du possible. Vous avez également le droit, sur demande, de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.

• Vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique de notre traitement et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer à notre traitement. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.

• Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles de tout traitement ultérieur.

• Demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement à utiliser ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.

• Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons peut-être pas vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.

EXERCICE DE VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES RGPD

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en nous contactant par e-mail à [email protected] . Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'EEE.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DE LA CALIFORNIE

Cet avis de confidentialité de la Californie (« Avis ») complète la politique de confidentialité de citationspourtous.com (ci-après « citationspourtous.com », « nous » ou « notre ») et s'applique spécifiquement aux visiteurs et utilisateurs qui sont des résidents de Californie (« consommateur(s) » ou « vous »). Cet avis détaille la conformité de citationspourtous.com avec la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA ») ainsi que les droits des consommateurs en vertu de cette loi, ainsi que d'autres lois californiennes sur la protection de la vie privée. Tous les termes définis dans le CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans le présent document.

VOS DROITS EN TANT QUE CONSOMMATEUR

Le CCPA vous accorde des droits spécifiques sur vos informations personnelles. Plus précisément, vous disposez des droits énoncés ci-dessous et pouvez les exercer, le cas échéant, comme décrit plus en détail ci-dessous.

DROIT D'ACCÈS AUX INFORMATIONS COLLECTÉES ; PORTABILITÉ DES DONNÉES

Vous avez le droit de demander à citationspourtous.com de divulguer les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. À la réception de toute demande, nous vous enverrons un avis de vérification et, une fois votre identité vérifiée, nous vous divulguerons :

• Les catégories de vos informations personnelles que nous avons collectées.

• Les éléments spécifiques de vos informations personnelles que nous avons collectées.

• Les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté vos informations personnelles.

• La raison commerciale de notre collecte ou de la vente de vos informations personnelles.

• Les catégories de tiers, le cas échéant, avec lesquels nous avons partagé vos informations personnelles.

citationspourtous.com vous divulguera ces informations par voie électronique ou par courrier. Si elles sont fournies par voie électronique, les informations seront dans un format portable et, dans la mesure du possible, facilement utilisable afin de vous permettre de transmettre les informations à un tiers sans entrave.

DROIT D'ACCÈS AUX INFORMATIONS VENDUES OU DIVULGUÉES À DES FINS COMMERCIALES

Vous avez le droit de demander à citationspourtous.com de divulguer les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou autrement divulguées à un tiers à votre sujet. À la réception de toute demande, nous vous enverrons un avis de vérification et, une fois votre identité vérifiée, nous vous divulguerons :

• Les catégories de vos informations personnelles que nous avons collectées.

• Les catégories de vos informations personnelles que nous avons vendues.

• Les catégories de vos informations personnelles que nous avons autrement divulguées à un tiers à des fins commerciales.

• Les catégories de tiers à qui nous avons vendu vos informations personnelles.

DROIT DE DEMANDER LA SUPPRESSION

Vous avez le droit de demander à citationspourtous.com de supprimer toute information personnelle que nous avons collectée et conservée à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions. Dès réception de toute demande, nous vous enverrons un avis de vérification et, une fois votre identité vérifiée, nous supprimerons (et demanderons à tout fournisseur de services tiers de supprimer) vos informations personnelles.

citationspourtous.com peut refuser votre demande de suppression si la conservation de vos informations personnelles est nécessaire pour nous permettre de : terminer la transaction pour laquelle nous avons initialement collecté vos informations personnelles ; fournir un service que vous avez demandé ; prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale en cours ; pour se conformer à une obligation légale ; ou autrement comme indiqué dans le CCPA. Si nous refusons votre demande de suppression, nous vous fournirons la ou les raisons de ce refus.

DROIT DE REFUSER LA VENTE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander que citationspourtous.com ne vende pas vos informations personnelles. Ce droit est également appelé droit de « refuser » la vente de vos informations personnelles. citationspourtous.com ne vend pas les informations personnelles des consommateurs.

DROIT DE NON-DISCRIMINATION

Vous avez le droit d'exercer tout ou partie des droits identifiés ci-dessus sans discrimination. citationspourtous.com ne fera aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de vos droits CCPA.

EXERCICE DE VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

Pour exercer vos droits d'accès à vos informations personnelles collectées et/ou vendues par citationspourtous.com, ou pour demander la suppression de vos informations personnelles ou une exclusion de la vente de vos informations personnelles, vous pouvez soumettre une demande vérifiable par :

E-mail : [email protected]

Seul vous ou une personne autorisée à agir en votre nom auprès du bureau du secrétaire d'État de Californie pouvez faire une demande valide concernant vos informations personnelles. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant mineur, vous pouvez faire une demande en son nom.

citationspourtous.com déploie des efforts commercialement raisonnables pour répondre à toute demande vérifiable du consommateur dans les 45 jours suivant la réception de cette demande. Si nous avons besoin de temps supplémentaire, nous vous en informerons par écrit, ainsi que de nos raisons et de toute période de prolongation, via les coordonnées que vous nous fournissez sur demande. Toute divulgation d'informations que nous fournissons couvrira la période de 12 mois précédant immédiatement la réception de votre demande. Vous pouvez faire une demande de divulgation à tout moment, mais nous ne fournirons pas de telles divulgations plus de deux fois au cours d'une période de 12 mois.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

citationspourtous.com a collecté les catégories suivantes d'informations personnelles sur les consommateurs au cours des 12 derniers mois.

INFORMATIONS QUE NOUS VENDONS

citationspourtous.com collecte les informations personnelles des consommateurs directement auprès des consommateurs et les utilise uniquement aux fins pour lesquelles elles sont collectées. Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs.

INFORMATIONS QUE NOUS DIVULGUONS À DES FINS COMMERCIALES

citationspourtous.com divulgue des informations personnelles à certains tiers à des fins commerciales. Lorsque nous le faisons, nous concluons des contrats qui décrivent l'objectif commercial et qui exigent que ces tiers préservent la confidentialité des informations personnelles et n'utilisent les informations personnelles que comme indiqué et explicitement autorisé par le contrat.

Nous avons divulgué à un tiers à des fins commerciales les catégories suivantes d'informations personnelles sur les consommateurs au cours des 12 derniers mois.

• Identifiants

• Informations personnelles répertoriées dans la loi sur les dossiers des consommateurs de Californie

• Informations commerciales

citationspourtous.com divulgue des informations personnelles à des fins commerciales uniquement à nos fournisseurs de services tiers.

MODIFICATIONS DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DE LA CALIFORNIE

Nous pouvons mettre à jour cet avis à tout moment et les modifications entreront en vigueur dès leur publication. Cet avis sera révisé et mis à jour si nécessaire au moins une fois tous les 12 mois.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis ou sur nos pratiques de confidentialité en Californie en général, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]