Der Wettbewerb der kommenden Jahre wird sich nicht zwischen den Großen und Kleinen, sondern zwischen profilierten und nichtprofilierten Anbietern abspielen.
Weitere Zitate des Autors
- Accidit in puncto, quod non speratur in anno - Es ereignet sich im Augenblick, was man im Jahr nicht erhofft.
- Schweden zeigte Interesse für Schaukelpferde.
- Einer der größten Denkfehler, die Verkäufer begehen, besteht darin, daß sie glauben, sie bäten den Kunden um einen Gefallen, wenn sie die Abschlußfrage stellen.
- Nichts macht auf einen Kunden in der Eröffnungsphase einen stärkeren Eindruck, als wenn der Verkäufer mit genauen Kenntnissen über den Betrieb und die Probleme des Kunden aufwartet.
- Unterschätzen Sie nicht Ihre Konkurrenten. Die Geschäftsfriedhöfe sind voll von Leuten, die Ihre Konkurrenz für dumm, kurzsichtig und unbeweglich hielten.
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