Dale Carnegie
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Die alten Chinesen waren klug - klug im praktischen Sinne; eines ihrer Sprichworte lautet: 'Wer kein freundliches Gesicht hat, soll keinen Laden aufmachen.'Ein Lächeln ist eine Botschaft des guten Willens. Ein Lächeln verschönt jedem, der es sieht, den Tag. Wer nichts wie Stirnrunzeln, finstere Mienen und abgewandte Gesichter gesehen hat, auf den wirkt ein Lächeln, wie wenn die Sonne durch die Wolken bricht. Wer zudem unter dem Druck von Vorgesetzten, Kunden, Lehrern, Eltern oder Kindern steht, dem kann ein Lächeln zeigen, daß nicht alles hoffnungslos ist - dass es in der Welt auch Freude gibt.

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