Dale Carnegie
431 Zitate

Wenn Sie mit jemandem sprechen, sollten Sie nie mit einem Thema beginnen, über welches Sie und Ihr Gesprächspartner verschiedener Meinung sind. Fangen Sie im Gegenteil mit etwas an, worüber Sie sich einig sind. Betonen Sie, daß Sie beide dasselbe Ziel vor Augen haben und daß Ihre Ansichten lediglich darüber auseinander gehen, auf welchem Weg Sie es am besten erreichen. Bringen Sie den andern dazu, am Anfang erst einmal 'ja'zu sagen, und geben Sie ihm möglichst keine Gelegenheit, 'nein'zu sagen. Diese Taktik ist sehr einfach - und wird stark vernachlässigt. Oft hat man sogar den Eindruck, daß die Leute sich wichtig vorkommen, wenn sie die andern gleich von Anfang an zum Widerspruch reizen. Gibt uns jemand als erste Antwort ein 'Nein', dann braucht es die Weisheit und Geduld von Engeln, um dieses 'Nein'in ein 'Ja'zu verwandeln.

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