Debe identificar, evaluar y seleccionar las oportunidades de mercado y establecer estrategias para adquirir relevancia si no predominio en sus mercados objetivo.
Más citas del autor
- La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.
- ¿Quién debe diseñar en última instancia el producto? El cliente, por supuesto.
- Las empresas pobres se desentienden de sus competidores; las empresas del montón copian a sus competidores; las empresas ganadoras marcan el camino a sus competidores
- Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.
- El futuro no está por venir. Ya llegó.
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